As suas dúvidas, com respostas claras.

Comece por pensar onde e como vai utilizar o veículo. Compare autonomia, peso, carga máxima, rodas e travões e confirme as regras para a versão exata. As especificações estão na página do produto; esclareça connosco qualquer dúvida antes de comprar.

Não deve partir desse princípio. As regras dependem do país, do tipo de veículo e da versão exata. Antes de comprar e utilizar, confirme a classificação, a documentação e os requisitos junto da autoridade competente. Definir um limite de velocidade não torna, por si só, o veículo autorizado a circular na via pública.

Verifique a classificação IP e as instruções do fabricante. Resistência à água não é o mesmo que impermeabilidade. Evite poças profundas e lavagem a alta pressão; não carregue um produto molhado.

Compare as dimensões, a posição de condução e a carga máxima indicada com as suas necessidades. Inclua a bagagem no peso e siga as instruções do fabricante relativas a utilizadores e passageiros.

A autonomia indicada é uma referência medida em determinadas condições de teste. Frio, subidas, velocidade, pressão dos pneus, peso do condutor e carga influenciam o resultado. Escolha com alguma margem para o seu percurso habitual.

O tempo varia entre modelos e depende, entre outros fatores, da bateria e do carregador. Consulte a página do produto e o manual. Utilize apenas um carregador indicado como compatível pelo fabricante.

Depende do modelo. Se precisa de levar a bateria para dentro de casa para a carregar, confirme essa característica antes de comprar. Não tente retirar uma bateria que não tenha sido concebida para isso.

Siga o manual quanto ao carregamento, temperatura e armazenamento. Deixe uma bateria fria atingir a temperatura de carga permitida. Não utilize uma bateria danificada, inchada ou anormalmente quente; contacte-nos para obter ajuda.

Os portes dependem do produto, destino e encomenda. Ao finalizar a compra vês se o envio é gratuito para a tua compra. Eventuais encargos de importação no destino são separados.

O prazo depende da disponibilidade do produto e do país de entrega. Consulte a página do produto, a confirmação da encomenda e a política de envios. O desalfandegamento na Noruega pode afetar o prazo.

Utilize a ligação de seguimento na confirmação de envio ou a página de acompanhamento da loja. A transportadora pode demorar algum tempo a registar o primeiro movimento. Se precisar de ajuda, contacte-nos com o número da encomenda.

Acrescem o IVA norueguês de importação e os custos de desalfandegamento ou tratamento da transportadora. Os eventuais direitos aduaneiros dependem do produto. O destinatário paga estes custos na importação; não estão incluídos no preço nem nos portes grátis. Confirme a informação atualizada junto da alfândega norueguesa e da transportadora.

Antes de enviar o produto, contacte-nos com o número da encomenda e os artigos que pretende devolver. Siga as instruções e consulte a política de reembolsos para conhecer prazos, estado exigido e eventuais custos de devolução.

Oferecemos 1 ano de garantia em trotinetes, bicicletas e motas elétricas. A cobertura e as condições constam da informação da compra. Esta garantia não substitui os seus direitos legais em caso de defeito.

Deixe de utilizar o produto se a avaria puder afetar a segurança. Contacte-nos com o número da encomenda, o modelo e uma descrição clara, de preferência com fotografias. Ajudamos a identificar o problema e os próximos passos.

Pesquise nas peças pelo modelo, nome do produto ou referência. Confirme a versão exata, as medidas e as ligações. Se tiver dúvidas, envie-nos os dados do modelo e uma fotografia antes de encomendar.