Vanliga frågor om elscooter, elsparkcykel och elcykel – EcoDrift.se
Här hittar du svar på vanliga frågor om elscootrar, elsparkcyklar och elcyklar hos EcoDrift. Vi går igenom lagar och regler, batteri och laddning, leverans, priser, garanti och support så att du kan känna dig trygg när du handlar hos oss.
Allmänt om produkterna
Ja, alla våra elscootrar uppfyller Transportstyrelsens krav för eldrivna fordon utan registreringsplikt – om inget annat anges
Nej, du behöver inte körkort för att köra elscooter om den har en maxhastighet på 20 km/h och motoreffekt på högst 250W.
EcoDrift är vårt egna varumärke, anpassat för nordiskt klimat. KuKirin och iScooter är internationellt erkända tillverkare av elscootrar med hög kvalitet.
Nej, de flesta modeller är konstruerade för en person. Att köra två personer påverkar säkerheten och kan bryta mot lagen.
Våra elscootrar är vattenskyddade enligt IP-klassning, vilket innebär att de tål regn – men bör inte köras genom djupa vattenpölar.
Batteri & laddning
Räckvidden varierar från 20 till 70 km beroende på modell, vikt, terräng och körsätt.
Laddningstiden ligger mellan 4–9 timmar beroende på modell och batterikapacitet.
Vissa modeller har löstagbart batteri – detta framgår på produktsidan.
Vanligtvis 2–4 år eller 500–1000 laddcykler beroende på skötsel och användning.
Leverans & frakt
Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 dagar inom EU.
Fri frakt gäller för alla beställningar över 699 kr inom Sverige.
För beställningar under 699 kr tillkommer en fraktavgift på 69 kr.
Ja, så fort ditt paket skickas får du ett spårningsnummer via e-post.
Retur & ångerrätt
Vi accepterar Klarna, Swish, kortbetalning (Visa, Mastercard), Apple Pay och Google Pay.
Ja, via Klarna erbjuder vi delbetalning och köp nu – betala senare.
Ja, alla priser på webbplatsen är inklusive moms (25%).
Betalning & priser
Följ instruktionerna på vår retursida eller mejla support@ecodrift.se. Läs vår returpolicy för mer info.
Returavgiften är 89 kr för tillbehör och 699–2999 kr för elscootrar beroende på vikt.
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.
Återbetalning sker inom 2–5 arbetsdagar efter att vi godkänt returen.
Garanti & support
Ja, alla våra elscootrar och elcyklar har minst 1 års garanti.
Garantin täcker fabrikationsfel på ram, motor, batteri och display – ej skador från olyckor eller felaktig användning.
Ja, vi har reservdelar i lager för de flesta modeller vi säljer.
Via e-post: support@ecodrift.se – vi svarar inom 24 timmar.
Trafik & Lagar
Ja, om den uppfyller kraven för eldriven cykel. Läs mer på Transportstyrelsens webbplat
Vi rekommenderar alltid att du kontaktar ditt försäkringsbolag för information om hemförsäkring eller fordonsförsäkrin
Om Ecodrift
Ecodrift är ett svenskt varumärke som erbjuder högkvalitativa elscootrar, elcyklar och tillbehör – med fokus på hållbar mobilitet.
Vi erbjuder bland annat EcoDrift, KuKirin, iScooter, Shimano, Teverun och Duotts.
Du når oss via e-post: support@ecodrift.se – vi svarar oftast inom 24 timmar.
Via e-post: support@ecodrift.se – vi svarar inom 24 timmar.
Betalning & Garanti
Vi accepterar kortbetalning, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Ja, via Klarna kan du välja att betala senare eller dela upp betalningen.
Alla produkter levereras med 1 års garanti. Vissa modeller har upp till 2 års fabriksgaranti.
Via e-post: support@ecodrift.se – vi svarar inom 24 timmar.