Allmänt om produkterna
Är elscootrar lagliga att köra i Sverige?
Ja, alla våra elscootrar uppfyller Transportstyrelsens krav för eldrivna fordon utan registreringsplikt – om inget annat anges.
Behöver jag körkort för att köra en elscooter?
Nej, du behöver inte körkort för att köra elscooter om den har en maxhastighet på 20 km/h och motoreffekt på högst 250W.
Vad är skillnaden mellan EcoDrift, KuKirin och iScooter?
EcoDrift är vårt egna varumärke, anpassat för nordiskt klimat. KuKirin och iScooter är internationellt erkända tillverkare av elscootrar med hög kvalitet.
Kan man åka två personer på en elscooter?
Nej, de flesta modeller är konstruerade för en person. Att köra två personer påverkar säkerheten och kan bryta mot lagen.
Är era elscootrar vattentäta?
Våra elscootrar är vattenskyddade enligt IP-klassning, vilket innebär att de tål regn – men bör inte köras genom djupa vattenpölar.
Batteri & laddning
Hur lång är räckvidden på en elscooter?
Räckvidden varierar från 20 till 70 km beroende på modell, vikt, terräng och körsätt.
Hur lång tid tar det att ladda batteriet?
Laddningstiden ligger mellan 4–9 timmar beroende på modell och batterikapacitet.
Kan jag ta ut batteriet och ladda det separat?
Vissa modeller har löstagbart batteri – detta framgår på produktsidan.
Hur länge håller ett elscooterbatteri?
Vanligtvis 2–4 år eller 500–1000 laddcykler beroende på skötsel och användning.
Leverans & frakt
Hur lång är leveranstiden?
Leveranstiden är normalt 2–5 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 dagar inom EU.
Är frakten gratis?
Fri frakt gäller för alla beställningar över 699 kr inom Sverige.
För beställningar under 699 kr tillkommer en fraktavgift på 69 kr.
Kan jag spåra min leverans?
Ja, så fort ditt paket skickas får du ett spårningsnummer via e-post.
Betalning & priser
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar Klarna, Swish, kortbetalning (Visa, Mastercard), Apple Pay och Google Pay.
Kan jag delbetala mitt köp?
Ja, via Klarna erbjuder vi delbetalning och köp nu – betala senare.
Ingår moms i priserna?
Ja, alla priser på webbplatsen är inklusive moms (25%).
Retur & ångerrätt
Hur gör jag en retur?
Följ instruktionerna på vår retursida eller mejla support@ecodrift.se. Läs vår returpolicy för mer info.
Vad kostar det att returnera en produkt?
Returavgiften är 89 kr för tillbehör och 699–2999 kr för elscootrar beroende på vikt.
Hur lång ångerrätt har jag?
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara.
När får jag tillbaka pengarna vid retur?
Återbetalning sker inom 2–5 arbetsdagar efter att vi godkänt returen.
Garanti & support
Har era produkter garanti?
Ja, alla våra elscootrar och elcyklar har minst 1 års garanti.
Vad täcker garantin?
Garantin täcker fabrikationsfel på ram, motor, batteri och display – ej skador från olyckor eller felaktig användning.
Har ni reservdelar?
Ja, vi har reservdelar i lager för de flesta modeller vi säljer.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Via e-post: support@ecodrift.se – vi svarar inom 24 timmar.
Trafik & Lagar
Får man köra elscooter på väg i Sverige?
Ja, om den uppfyller kraven för eldriven cykel. Läs mer på Transportstyrelsens webbplats.
Behöver jag försäkring för elscootern?
Vi rekommenderar alltid att du kontaktar ditt försäkringsbolag för information om hemförsäkring eller fordonsförsäkring.
Om Ecodrift
Vad är Ecodrift?
Ecodrift är ett svenskt varumärke som erbjuder högkvalitativa elscootrar, elcyklar och tillbehör – med fokus på hållbar mobilitet.
Vilka varumärken säljer ni?
Vi erbjuder bland annat EcoDrift, KuKirin, iScooter, Shimano, Teverun och Duotts.
Var finns ni baserade?
Vi är baserade i Sverige och skickar produkter till hela Europa.
Hur kontaktar jag kundservice?
Du når oss via e-post: support@ecodrift.se – vi svarar oftast inom 24 timmar.
Betalning & Garanti
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar kortbetalning, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Erbjuder ni delbetalning?
Ja, via Klarna kan du välja att betala senare eller dela upp betalningen.
Vad gäller för garanti?
Alla produkter levereras med 1 års garanti. Vissa modeller har upp till 2 års fabriksgaranti.