Generell informasjon om produktene
Er det lovlig å kjøre elektriske sparkesykler i Sverige?
Ja, alle våre elektriske sparkesykler oppfyller Transportstyrelsens krav til elektriske kjøretøy uten registreringskrav – med mindre annet er oppgitt.
Trenger jeg førerkort for å kjøre elektrisk sparkesykkel?
Nei, du trenger ikke førerkort for å kjøre en elektrisk sparkesykkel hvis den har en makshastighet på 20 km/t og en motoreffekt på ikke mer enn 250 W.
Hva er forskjellen mellom EcoDrift, KuKirin og iScooter?
EcoDrift er vårt eget merke, tilpasset det nordiske klimaet. KuKirin og iScooter er internasjonalt anerkjente produsenter av elektriske sparkesykler av høy kvalitet.
Kan to personer kjøre på en elektrisk sparkesykkel?
Nei, de fleste modellene er designet for én person. Å kjøre to personer påvirker sikkerheten og kan være et lovbrudd.
Er elektriske sparkesykler vanntette?
Våre elektriske sparkesykler er vanntette i henhold til IP-klassifisering, noe som betyr at de tåler regn – men de bør ikke kjøres gjennom dype sølepytter.
Batteri og lading
Hvor lang er rekkevidden til en elektrisk sparkesykkel?
Rekkevidden varierer fra 20 til 70 km avhengig av modell, vekt, terreng og kjørestil.
Hvor lang tid tar det å lade batteriet?
Ladetiden er mellom 4–9 timer avhengig av modell og batterikapasitet.
Kan jeg ta ut batteriet og lade det separat?
Noen modeller har et avtakbart batteri – dette er oppgitt på produktsiden.
Hvor lenge varer batteriet til et elektrisk sparkesykkel?
Vanligvis 2–4 år eller 500–1000 ladesykluser, avhengig av stell og bruk.
Levering og frakt
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er normalt 2–5 virkedager innenfor Sverige og 3–7 dager innenfor EU.
Er frakt gratis?
Gratis frakt gjelder for alle bestillinger over 699 SEK innen Sverige.
For bestillinger under 699 SEK vil et fraktgebyr på 69 SEK bli lagt til.
Kan jeg spore leveransen min?
Ja, så snart pakken din er sendt, vil du motta et sporingsnummer via e-post.
Betaling og priser
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi aksepterer Klarna, Swish, kortbetalinger (Visa, Mastercard), Apple Pay og Google Pay.
Kan jeg betale for kjøpet mitt i avdrag?
Ja, gjennom Klarna tilbyr vi avbetaling og kjøp nå – betal senere.
Er moms inkludert i prisene?
Ja, alle priser på nettsiden inkluderer mva. (25 %).
Retur og angrerett
Hvordan kan jeg returnere?
Følg instruksjonene på retursiden vår eller send en e-post til support@ecodrift.se . Les returreglene våre for mer informasjon.
Hvor mye koster det å returnere et produkt?
Returgebyret er 89 SEK for tilbehør og 699–2999 SEK for elektriske sparkesykler, avhengig av vekt.
Hvor lenge har jeg rett til å trekke tilbake samtykket mitt?
Du har 14 dager til å returnere varen fra datoen du mottok den.
Når får jeg pengene tilbake ved retur?
Refusjon vil bli gjort innen 2–5 virkedager etter at vi har godkjent returen.
Garanti og støtte
Har produktene deres garanti?
Ja, alle våre elektriske sparkesykler og elsykler har minst 1 års garanti.
Hva dekker garantien?
Garantien dekker produksjonsfeil på ramme, motor, batteri og skjerm – ikke skader som følge av ulykker eller feil bruk.
Har du reservedeler?
Ja, vi har reservedeler på lager til de fleste modellene vi selger.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Via e-post: support@ecodrift.se – vi svarer innen 24 timer.
Trafikk og lover
Har du lov til å kjøre elektrisk sparkesykkel på veien i Sverige?
Ja, hvis den oppfyller kravene til en elsykkel. Les mer på Transportstyrelsens nettsider.
Trenger jeg forsikring for den elektriske sparkesykkelen?
Vi anbefaler alltid at du kontakter forsikringsselskapet ditt for informasjon om boligforsikring eller kjøretøyforsikring.
Om Ecodrive
Hva er Ecodrive?
Ecodrift er et svensk merke som tilbyr elektriske sparkesykler, elsykler og tilbehør av høy kvalitet – med fokus på bærekraftig mobilitet.
Hvilke merker selger du?
Vi tilbyr blant annet EcoDrift, KuKirin, iScooter, Shimano, Teverun og Duotts.
Hvor holder du til?
Vi holder til i Sverige og sender produkter over hele Europa.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Du kan nå oss via e-post: support@ecodrift.se – vi svarer vanligvis innen 24 timer.
Betaling og garanti
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi aksepterer kortbetalinger, Klarna, Apple Pay og Google Pay.
Tilbyr dere avbetalinger?
Ja, gjennom Klarna kan du velge å betale senere eller dele opp betalingen.
Hva med garantien?
Alle produkter leveres med 1 års garanti. Noen modeller har opptil 2 års fabrikkgaranti.