Spedizione e Consegna – Ecodrift
Costi di Spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 699 SEK in Svezia.
Per ordini inferiori a 699 SEK viene applicato un costo di spedizione di 69 SEK.
Tempi di Consegna
Facciamo sempre del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. I tempi di consegna variano a seconda del tipo di prodotto:
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Accessori e pezzi di ricambio: 3–11 giorni lavorativi
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Monopattini elettrici e biciclette elettriche: 5–10 giorni lavorativi
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Ordini speciali (es. pezzi di ricambio rari): fino a 20 giorni lavorativi
Metodo di Spedizione e Tracciamento
Spediamo i nostri pacchi con PostNord, DHL, UPS, Schenker o FedEx.
Il corriere viene selezionato automaticamente in base al peso, alle dimensioni del prodotto e al tuo indirizzo di consegna per garantire la consegna più veloce possibile.
Puoi tracciare il tuo ordine tramite il numero di tracciamento o il numero d’ordine e l’indirizzo email o numero di telefono fornito durante l'acquisto.
Ritiro presso punto di consegna
Se il tuo pacco viene consegnato presso un punto di ritiro, riceverai una notifica via SMS o email quando sarà pronto per essere ritirato.
Per il ritiro è necessario mostrare un documento d’identità valido o utilizzare BankID (se disponibile).
Consegna a domicilio & Cassetta postale
I prodotti più grandi, come monopattini elettrici e biciclette elettriche, vengono consegnati gratuitamente direttamente alla tua porta.
È tua responsabilità essere presente all’indirizzo indicato durante la fascia oraria concordata. Il corriere ti contatterà per fissare un appuntamento.
Preferisci ritirare presso un punto? Contatta direttamente il corriere per modificare il metodo di consegna.
Piccole spedizioni tramite PostNord possono essere collocate nella tua cassetta postale. Se il pacco non entra, verrà lasciato davanti alla porta o appeso in una busta protettiva.
Conferma dell’Ordine
Dopo aver completato l’ordine, riceverai automaticamente una conferma via email.
Non inviamo documenti cartacei per motivi ambientali.
Verifica che i dettagli dell’ordine siano corretti – contattaci immediatamente in caso di errore.
Danni da Trasporto
Se il pacco risulta danneggiato alla consegna, contattaci il prima possibile e ti assisteremo nel presentare un reclamo al corriere.
Conserva sempre sia il prodotto che l’imballaggio nello stato in cui li hai ricevuti.
Nota: Nastro extra o rinforzi sull’imballaggio possono essere utilizzati dal corriere per motivi di sicurezza.
Ritardi di Consegna
In caso di ritardo, ti informeremo al più presto possibile e ti forniremo una nuova stima per la consegna.
Pacchi non ritirati
Se non ritiri il pacco entro il tempo previsto, verrà applicata una penale compresa tra 299 e 2.499 SEK, in base alle dimensioni e al peso del pacco.
La tariffa copre i costi di spedizione, gestione del reso e costi amministrativi.
Evita costi aggiuntivi ritirando il tuo pacco in tempo.
