Allgemeine Informationen zu den Produkten
Ist das Fahren mit Elektrorollern in Schweden legal?
Ja, alle unsere Elektroroller erfüllen die Anforderungen der schwedischen Transportbehörde für Elektrofahrzeuge ohne Zulassungspflicht – sofern nicht anders angegeben.
Benötige ich einen Führerschein, um einen Elektroroller zu fahren?
Nein, zum Fahren eines Elektrorollers ist kein Führerschein erforderlich, wenn dieser eine Höchstgeschwindigkeit von 20 km/h und eine Motorleistung von nicht mehr als 250W hat.
Was ist der Unterschied zwischen EcoDrift, KuKirin und iScooter?
EcoDrift ist unsere eigene Marke, angepasst an das nordische Klima. KuKirin und iScooter sind international anerkannte Hersteller hochwertiger Elektroroller.
Können zwei Personen auf einem Elektroroller fahren?
Nein, die meisten Modelle sind für eine Person ausgelegt. Das Fahren mit zwei Personen beeinträchtigt die Sicherheit und kann gegen das Gesetz verstoßen.
Sind Ihre Elektroroller wasserdicht?
Unsere Elektroroller sind gemäß IP-Schutzart wasserfest, das heißt, sie halten Regen stand – sollten aber nicht durch tiefe Pfützen gefahren werden.
Akku & Laden
Wie groß ist die Reichweite eines Elektrorollers?
Die Reichweite variiert je nach Modell, Gewicht, Gelände und Fahrstil zwischen 20 und 70 km.
Wie lange dauert das Aufladen des Akkus?
Die Ladezeit beträgt je nach Modell und Akkukapazität zwischen 4–9 Stunden.
Kann ich den Akku herausnehmen und separat laden?
Einige Modelle verfügen über einen herausnehmbaren Akku – dies ist auf der Produktseite angegeben.
Wie lange hält der Akku eines Elektrorollers?
Normalerweise 2–4 Jahre oder 500–1000 Ladezyklen, je nach Pflege und Verwendung.
Lieferung & Versand
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt normalerweise 2–5 Werktage innerhalb Schwedens und 3–7 Tage innerhalb der EU.
Ist der Versand kostenlos?
Für alle Bestellungen über 699 SEK innerhalb Schwedens gilt der kostenlose Versand .
Bei Bestellungen unter 699 SEK wird eine Versandgebühr von 69 SEK hinzugefügt.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Ja, sobald Ihr Paket versendet wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Zahlung & Preise
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Klarna, Swish, Kartenzahlungen (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay.
Kann ich meinen Einkauf in Raten bezahlen?
Ja, über Klarna bieten wir Ratenzahlungen und die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ an.
Ist die Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten?
Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (25 %).
Rückgabe & Widerrufsrecht
Wie mache ich eine Rücksendung?
Folgen Sie den Anweisungen auf unserer Rückgabeseite oder senden Sie eine E-Mail an support@ecodrift.se . Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Wie viel kostet die Rücksendung eines Produkts?
Die Rücksendegebühr beträgt 89 SEK für Zubehör und 699–2999 SEK für Elektroroller, je nach Gewicht.
Wie lange habe ich das Recht, meine Einwilligung zu widerrufen?
Sie haben ab dem Datum des Erhalts 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Wann bekomme ich bei einer Retoure mein Geld zurück?
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 2–5 Werktagen nach unserer Genehmigung der Rücksendung.
Garantie und Support
Haben Ihre Produkte eine Garantie?
Ja, alle unsere Elektroroller und Elektrofahrräder haben mindestens 1 Jahr Garantie.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Herstellungsfehler an Rahmen, Motor, Akku und Display ab – nicht aber Schäden durch Unfälle oder unsachgemäße Verwendung.
Haben Sie Ersatzteile?
Ja, wir haben für die meisten Modelle, die wir verkaufen, Ersatzteile auf Lager.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Per E-Mail: support@ecodrift.se – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Verkehrsgesetze
Darf man in Schweden mit einem Elektroroller auf der Straße fahren?
Ja, sofern es die Anforderungen für ein Elektrofahrrad erfüllt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Verkehrsbehörde.
Benötige ich eine Versicherung für den Elektroroller?
Wir empfehlen Ihnen immer, sich für Informationen zur Gebäude- oder Fahrzeugversicherung an Ihre Versicherungsgesellschaft zu wenden.
Über Ecodrive
Was ist Ecodrive?
Ecodrift ist eine schwedische Marke, die hochwertige Elektroroller, Elektrofahrräder und Zubehör anbietet – mit dem Schwerpunkt auf nachhaltiger Mobilität.
Welche Marken verkaufen Sie?
Wir bieten unter anderem EcoDrift, KuKirin, iScooter, Shimano, Teverun und Duotts an.
Wo sind Sie ansässig?
Wir haben unseren Sitz in Schweden und versenden Produkte in ganz Europa.
Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie erreichen uns per E-Mail: support@ecodrift.se – wir antworten normalerweise innerhalb von 24 Stunden.
Zahlung & Garantie
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kartenzahlungen, Klarna, Apple Pay und Google Pay.
Bieten Sie Ratenzahlungen an?
Ja, über Klarna können Sie wählen, ob Sie später bezahlen oder die Zahlung aufteilen möchten.
Wie sieht es mit der Garantie aus?
Für alle Produkte gilt eine 1-jährige Garantie. Für einige Modelle gilt eine Werksgarantie von bis zu 2 Jahren.