Häufige Fragen zu E-Scootern, E-Tretrollern und E-Bikes – EcoDrift.de
Hier finden Sie Antworten auf Häufige Fragen zu E-Scootern, E-Scootern und E-Bikes bei EcoDrift. Wir erklären Gesetze und Vorschriften, Batterie und Laden, Lieferung, Preise, Garantie und Support, damit Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen können.
Allgemeine Informationen zu den Produkten
Ja, alle unsere E-Scooter erfüllen die Anforderungen der Transportstyrelsen (schwedische Verkehrsbehörde) an Elektrofahrzeuge ohne Registrierungspflicht – sofern nicht anders angegeben
Nein, man benötigt keinen Führerschein, um einen E-Scooter zu fahren, wenn dieser eine Höchstgeschwindigkeit von 20 km/h und eine Motorleistung von höchstens 250 W hat.
EcoDrift ist unsere Eigenmarke, die an das nordische Klima angepasst ist. KuKirin und iScooter sind international anerkannte Hersteller von hochwertigen E-Scootern.
Nein, die meisten Modelle sind für eine Person ausgelegt. Das Fahren zu zweit beeinträchtigt die Sicherheit und kann gesetzeswidrig sein.
Unsere E-Scooter sind gemäß IP-Klassifizierung wassergeschützt, was bedeutet, dass sie Regen standhalten – aber nicht durch tiefe Pfützen fahren sollten.
Akku & Laden
Die Reichweite variiert zwischen 20 und 70 km, je nach Modell, Gewicht, Gelände und Fahrweise.
Die Ladezeit liegt je nach Modell und Batteriekapazität zwischen 4 und 9 Stunden.
Einige Modelle verfügen über einen herausnehmbaren Akku – dies ist auf der Produktseite vermerkt.
Normalerweise 2–4 Jahre oder 500–1000 Ladezyklen, abhängig von Pflege und Nutzung.
Lieferung & Versand
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Deutschland und viele weitere europäische Länder und 3-7 Tage innerhalb der EU.
Kostenloser Versand gilt für alle Bestellungen über 699 SEK nach Deutschland und viele weitere europäische Länder.
Für Bestellungen unter 699 SEK wird eine Versandkostenpauschale von 69 SEK erhoben.
Ja, sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Rückgabe & Widerrufsrecht
Wir akzeptieren Klarna, Swish, Kartenzahlung (Visa, Mastercard), Apple Pay und Google Pay.
Ja, über Klarna bieten wir Ratenzahlung und „Jetzt kaufen – später bezahlen“ an.
Ja, alle Preise auf der Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (25 %).
Zahlung & Preise
Befolgen Sie die Anweisungen auf unserer Rücksendeseite oder senden Sie eine E-Mail an support@ecodrift.se. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Die Rücksendekosten betragen 89 SEK für Zubehör und 699–2999 SEK für E-Scooter je nach Gewicht.
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Ware.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen, nachdem wir die Retoure genehmigt haben.
Garantie und Support
Ja, alle unsere E-Scooter und E-Bikes haben mindestens 1 Jahr Garantie.
Die Garantie deckt Fabrikationsfehler an Rahmen, Motor, Batterie und Display – keine Schäden durch Unfälle oder unsachgemäßen Gebrauch.
Ja, wir haben Ersatzteile für die meisten der von uns verkauften Modelle auf Lager.
Per E-Mail: support@ecodrift.se – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Verkehrsgesetze
Ja, wenn es die Anforderungen für ein E-Bike erfüllt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der schwedischen Verkehrsbehörde Transportstyrelsen
Wir empfehlen Ihnen immer, sich an Ihre Versicherungsgesellschaft zu wenden, um Informationen zur Hausratversicherung oder Kfz-Versicherung zu erhalten
Über Ecodrive
Ecodrift ist eine schwedische Marke, die hochwertige E-Scooter, E-Bikes und Zubehör anbietet – mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
Wir bieten unter anderem EcoDrift, KuKirin, iScooter, Shimano, Teverun und Duotts an.
Sie erreichen uns per E-Mail: support@ecodrift.se – wir antworten meist innerhalb von 24 Stunden.
Per E-Mail: support@ecodrift.se – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Zahlung & Garantie
Wir akzeptieren Kartenzahlung, Klarna, Apple Pay und Google Pay.
Ja, über Klarna können Sie sich für eine spätere Zahlung entscheiden oder diese in Raten aufteilen.
Alle Produkte haben 1 Jahr Garantie. Einige Modelle haben bis zu 2 Jahre Herstellergarantie.
Per E-Mail: support@ecodrift.se – wir antworten innerhalb von 24 Stunden.